{"id":5160,"date":"2026-01-19T17:24:39","date_gmt":"2026-01-19T17:24:39","guid":{"rendered":"https:\/\/isimarkets.com\/?p=5160"},"modified":"2026-04-02T20:57:55","modified_gmt":"2026-04-02T19:57:55","slug":"sucesso-do-cliente-pt-br","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/isimarkets.com\/pt-br\/abordagem-pt-br\/sucesso-do-cliente-pt-br\/","title":{"rendered":"Sucesso do Cliente"},"content":{"rendered":"<div id=\"cs-content\" class=\"cs-content\"><div class=\"x-section e5160-e1 m3zc-0 breadcrumbs\" id=\"breadcrumbs\"><div class=\"x-row x-container max width e5160-e2 m3zc-1 m3zc-2 m3zc-3 m3zc-4 m3zc-9\"><div class=\"x-row-inner\"><div class=\"x-col e5160-e3 m3zc-j\"><nav class=\"x-crumbs e5160-e4 m3zc-l\" role=\"navigation\"><ol class=\"x-crumbs-list\" itemscope=\"\" itemtype=\"http:\/\/schema.org\/BreadcrumbList\" aria-label=\"Breadcrumb Navigation\"><li class=\"x-crumbs-list-item\" itemprop=\"itemListElement\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/ListItem\"><a class=\"x-crumbs-current x-crumbs-link\" itemtype=\"http:\/\/schema.org\/Thing\" itemprop=\"item\" href=\"https:\/\/isimarkets.com\/pt-br\/\" title=\"You Are Here\"><span itemprop=\"name\">Home<\/span><\/a><meta itemprop=\"position\" content=\"1\"><\/li><\/ol><\/nav><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"x-section e5160-e5 m3zc-0 hero title\" id=\"title\"><div class=\"x-row x-container max width e5160-e6 m3zc-1 m3zc-2 m3zc-3 m3zc-5 m3zc-a m3zc-b\"><div class=\"x-row-inner\"><div class=\"x-col e5160-e7 m3zc-j\"><span class=\"x-image e5160-e8 m3zc-m m3zc-n\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/isimarkets.com\/wp-content\/uploads\/Customer-Success-Banner-scaled.webp\" width=\"1280\" height=\"519\" alt=\"Tr\u00eas pessoas em um ambiente de escrit\u00f3rio informal concentram-se atentamente na tela de um laptop que exibe um documento. A atmosfera \u00e9 reflexiva e colaborativa.\" loading=\"lazy\"><\/span><\/div><\/div><\/div><div class=\"x-row x-container max width e5160-e9 m3zc-1 m3zc-2 m3zc-3 m3zc-5 m3zc-a m3zc-c\"><div class=\"x-row-inner\"><div class=\"x-col e5160-e10 m3zc-j\"><div class=\"x-text x-content e5160-e11 m3zc-o m3zc-p\"><h1>Ir al\u00e9m do esperado<\/h1>\n<h2><mark>Viabilizando o<br>sucesso do cliente<\/mark><\/h2><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"x-row x-container max width e5160-e12 m3zc-1 m3zc-2 m3zc-3 m3zc-5 m3zc-a m3zc-d\"><div class=\"x-row-inner\"><div class=\"x-col e5160-e13 m3zc-j\"><div class=\"x-text x-content e5160-e14 m3zc-o m3zc-p\">Reconhecemos que nossos clientes n\u00e3o nos procuram apenas por conte\u00fado e dados de alta qualidade. Eles tamb\u00e9m valorizam o suporte para ajudar a extrair o m\u00e1ximo valor de nossos servi\u00e7os e alcan\u00e7ar seus objetivos. <\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><section class=\"x-section e5160-e15 m3zc-0\"><div class=\"x-row x-container max width e5160-e16 m3zc-1 m3zc-3 m3zc-5 m3zc-6 m3zc-a m3zc-e\"><div class=\"x-row-inner\"><div class=\"x-col e5160-e17 m3zc-j m3zc-k\"><div class=\"x-text x-content e5160-e18 m3zc-o m3zc-q\">Nossa equipe de sucesso do cliente de primeira linha, equipe de suporte ao cliente, gerentes de conta dedicados, economistas e especialistas do setor e especialistas em tecnologia em todo o mundo ajudam nossos clientes a alcan\u00e7ar seus objetivos.<\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"x-section e5160-e19 m3zc-0 features beige\" id=\"features\"><div class=\"x-row x-container max width e5160-e20 m3zc-1 m3zc-2 m3zc-3 m3zc-7 m3zc-f m3zc-g\"><div class=\"x-row-inner\"><div class=\"x-col e5160-e21 m3zc-j\"><div class=\"x-text x-content e5160-e22 m3zc-o m3zc-p\"><h2>Integra\u00e7\u00e3o de clientes<\/h2><\/div><\/div><div class=\"x-col e5160-e23 m3zc-j\"><div class=\"x-text x-content e5160-e24 m3zc-o m3zc-p\"><ul>\n \t<li>\n<h3>Suporte de integra\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Durante a etapa de integra\u00e7\u00e3o, nossos representantes de suporte ao cliente orientar\u00e3o voc\u00ea sobre como operar e navegar com efici\u00eancia em nossas plataformas. Para n\u00f3s, \u00e9 importante garantir que todos os nossos usu\u00e1rios saibam como encontrar todas as informa\u00e7\u00f5es de que precisam. <\/p>\n<\/li>\n \t<li>\n<h3>Suporte 24 horas<\/h3>\n<p>Nossa equipe de sucesso do cliente, equipe de suporte e especialistas no assunto est\u00e3o \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para responder imediatamente \u00e0s consultas dos usu\u00e1rios 24\/5 por e-mail ou chat ao vivo. Oferecemos suporte em ingl\u00eas e em idiomas locais, como canton\u00eas, mandarim, polon\u00eas, espanhol e portugu\u00eas. <\/p>\n<\/li>\n \t<li>\n<h3>Suporte de API<\/h3>\n<p>Nossos representantes de suporte ao cliente estar\u00e3o \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para explorar as funcionalidades e as vantagens que nossa solu\u00e7\u00e3o de API pode oferecer a voc\u00ea.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><span class=\"x-image e5160-e25 m3zc-m m3zc-n\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/isimarkets.com\/wp-content\/uploads\/Customer-Success-Full-Width-Image-scaled.webp\" width=\"1280\" height=\"480\" alt=\"Um homem de cabelos grisalhos e \u00f3culos gesticula enquanto conversa com uma mulher de cabelos cacheados em um escrit\u00f3rio. O ambiente \u00e9 iluminado, transmitindo uma atmosfera de foco.\" loading=\"lazy\"><\/span><section class=\"x-section e5160-e26 m3zc-0 features beige\"><div class=\"x-row x-container max width e5160-e27 m3zc-1 m3zc-2 m3zc-3 m3zc-7 m3zc-f m3zc-h\"><div class=\"x-row-inner\"><div class=\"x-col e5160-e28 m3zc-j\"><div class=\"x-text x-content e5160-e29 m3zc-o m3zc-p\"><h2>Treinamento de clientes<\/h2><\/div><\/div><div class=\"x-col e5160-e30 m3zc-j\"><div class=\"x-text x-content e5160-e31 m3zc-o m3zc-p\"><ul>\n \t<li>\n<h3>Webinars e workshops para clientes<\/h3>\n<p>Desenvolvemos workshops de treinamento sob medida com base nos requisitos espec\u00edficos de nossos clientes. Os usu\u00e1rios se beneficiam de acesso direto a especialistas do produto, bem como de recursos cont\u00ednuos de aprendizagem on-line. <\/p>\n<\/li>\n \t<li>\n<h3>Recursos de treinamento<\/h3>\n<p>Nossas plataformas hospedam v\u00eddeos tutoriais que ajudam os usu\u00e1rios a navegar e a compreender melhor a plataforma, as ferramentas e os recursos. Suporte cont\u00ednuo para encontrar dados e informa\u00e7\u00f5es <\/p>\n<\/li>\n \t<li>\n<h3>Gerente de conta dedicado<\/h3>\n<p>Nossos gerentes de conta garantem que os usu\u00e1rios aproveitem ao m\u00e1ximo as plataformas CEIC, EMIS, EPFR e REDD por meio de sess\u00f5es de treinamento agendadas<\/p>\n<\/li>\n<\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"x-section e5160-e32 m3zc-0 text-image\"><div class=\"x-row x-container max width e5160-e33 m3zc-1 m3zc-2 m3zc-7 m3zc-8 m3zc-f m3zc-i\" id=\"unique-coverage\"><div class=\"x-row-inner\"><div class=\"x-col e5160-e34 m3zc-j\"><span class=\"x-image e5160-e35 m3zc-m\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/isimarkets.com\/wp-content\/uploads\/Marika-Lesell.png\" width=\"1646\" height=\"1648\" alt=\"Image\" loading=\"lazy\"><\/span><\/div><div class=\"x-col e5160-e36 m3zc-j\"><div class=\"x-text x-content e5160-e37 m3zc-o m3zc-p\"><h5>\u201cComo Head Global de Sucesso do Cliente, sou profundamente apaixonada pelo atendimento ao cliente porque o impacto real vem de relacionamentos s\u00f3lidos. Junto com nossa equipe global, trabalhamos em estreita colabora\u00e7\u00e3o com os clientes localmente para entender suas necessidades, aprofundar parcerias e entregar, de forma consistente, valor significativo.\u201d<\/h5>\n<p>Marika Lesell, Head de Sucesso do Cliente<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><div class=\"cs-content x-global-block x-global-block-4998 e5160-e38\"><section class=\"x-section e4998-e2 m3uu-0 cta accent\" id=\"cta\"><div class=\"x-row x-container max width e4998-e3 m3uu-1 m3uu-2\"><div class=\"x-row-inner\"><div class=\"x-col e4998-e4 m3uu-3\"><div class=\"x-text x-content e4998-e5 m3uu-4\"><h2>Request Demo<\/h2>\n<p class=\"highlight\"><mark>Turn complexity into clarity<\/mark><\/p>\n<p class=\"cta\"><a class=\"button request-demo\" href=\"\/demo\/\">Request Demo<\/a><\/p><\/div><\/div><div class=\"x-col e4998-e6 m3uu-3\"><div class=\"x-text x-content e4998-e7 m3uu-4\"><div class=\"x-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/isimarkets.com\/wp-content\/uploads\/Demo-08.webp\" alt=\"\" width=\"2000\" height=\"2000\" class=\"alignnone size-full wp-image-4826\" srcset=\"https:\/\/isimarkets.com\/wp-content\/uploads\/Demo-08.webp 2000w, https:\/\/isimarkets.com\/wp-content\/uploads\/Demo-08-300x300.webp 300w, https:\/\/isimarkets.com\/wp-content\/uploads\/Demo-08-1024x1024.webp 1024w, https:\/\/isimarkets.com\/wp-content\/uploads\/Demo-08-150x150.webp 150w, https:\/\/isimarkets.com\/wp-content\/uploads\/Demo-08-768x768.webp 768w, https:\/\/isimarkets.com\/wp-content\/uploads\/Demo-08-1536x1536.webp 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 2000px) 100vw, 2000px\" \/><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>HomeIr al\u00e9m do esperado Viabilizando osucesso do clienteReconhecemos que nossos clientes n\u00e3o nos procuram apenas por conte\u00fado e dados de alta qualidade. 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