Política de Privacidad

1. Información general

Esta Política es la Política de privacidad del sitio web de ISI Markets (“la Empresa”). El propósito de esta Política es establecer cómo la Empresa utiliza y protege tus datos personales a través del uso de nuestros sitios web, incluidos los datos que nos facilites al registrarte con nosotros o suscribirte a nuestros boletines, o al comprar un producto o servicio.

2. Quiénes somos

ISI Markets (“ISI”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) es una empresa internacional del Grupo de información empresarial con más de 500 empleados en todo el mundo.

Nuestro Grupo está formado por cinco marcas que se han forjado una reputación por ofrecer información de la máxima calidad sobre mercados emergentes y son las siguientes:

  • CEIC: proveedor líder de datos macroeconómicos y sectoriales
  • EMIS: proveedor líder de análisis, datos y noticias de empresas e industrias
  • REDD: proveedor líder de análisis, investigación y noticias sobre deuda corporativa y soberana en mercados emergentes.
  • EFPR: proveedor líder de sentimiento de inversores y gestores de fondos en los mercados globales.
  • iMoneyNet: proveedor líder del mercado monetario.

ISI y sus empresas del Grupo se comprometen a respetar la privacidad de todas las personas que visitan, se registran o se suscriben a nuestros sitios web, publicaciones y/o eventos. ISI es el responsable principal del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y/o según se describe en la sección titulada “Qué datos personales recopilamos”.

3. Qué datos personales recopilamos y por qué

Nuestro objetivo principal al recopilar tus datos personales es ofrecerte una experiencia personalizada y satisfactoria de nuestros productos, al tiempo que nos permite prestar servicios y funcionalidades que se adapten lo mejor posible a tus necesidades.

Por datos personales se entiende cualquier información sobre una persona física a partir de la cual pueda identificarse a dicha persona.

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir distintos tipos de datos personales sobre ti, que hemos agrupado de la siguiente manera:

  1. Los Datos de identidad incluyen tu nombre, apellidos, cualquier nombre anterior, nombre de usuario u otros identificadores similares.
  2. Los Datos de contacto incluyen tu dirección, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
  3. Los Datos financieros incluyen los datos de la cuenta bancaria y de la tarjeta de pago.
  4. Los Datos de transacción incluyen detalles sobre pagos realizados por ti y a tu favor, así como otros detalles de los productos y servicios que nos hayas comprado.
  5. Los Datos técnicos incluyen la dirección de protocolo de internet (IP), tus datos de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador, la configuración y ubicación de la zona horaria, los tipos y versiones de complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma, el ID del dispositivo y otras tecnologías de los dispositivos que utilizas para acceder a este sitio web.
  6. Los Datos de perfil incluyen tu nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados por ti, tus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
  7. Los Datos de uso incluyen información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, productos y servicios y cómo los utilizas.
  8. Los Datos de marketing y comunicaciones incluyen tus preferencias para recibir marketing por nuestra parte y por parte de terceros, así como tus preferencias de comunicación.

4. Base legal para el tratamiento de tus datos personales

La ley nos exige contar con una base legal para recopilar y utilizar tus datos personales. Nos basamos en una o varias de las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato contigo: cuando necesitamos ejecutar el contrato que vamos a celebrar o que hemos celebrado contigo.
  • Intereses legítimos: podemos utilizar tus datos personales cuando sea necesario para llevar a cabo nuestra actividad y perseguir nuestros intereses legítimos; nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier posible impacto sobre ti y tus derechos (tanto positivo como negativo) antes de tratar tus datos personales en base a nuestros intereses legítimos. No utilizamos tus datos personales para actividades en las que nuestros intereses queden anulados por el impacto sobre ti (salvo que contemos con tu consentimiento o que la ley lo exija o lo permita).
  • Obligación legal: podemos utilizar tus datos personales cuando sea necesario para cumplir una obligación legal a la que estemos sujetos. Identificaremos la obligación legal pertinente cuando nos basemos en esta base legal.
  • Consentimiento: solo nos basamos en el consentimiento cuando hemos obtenido tu acuerdo expreso para utilizar tus datos personales con un fin específico; por ejemplo, si te suscribes a un boletín por correo electrónico.

5. Recopilación de datos personales y casos de uso

Registro, pruebas gratuitas y suscripciones

Cuando te registras en nuestro sitio web y/o te apuntas a una prueba gratuita de nuestros productos, nos facilitas tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono, así como datos relevantes para tu ocupación o empleador.

  • Si te has suscrito a uno de nuestros productos, también te pediremos los datos de pago. Los pagos con tarjeta de crédito/débito se procesan a través de un proveedor externo y no conservamos esos datos (consulta los Sitios de terceros de este Aviso de privacidad). Los datos de la dirección pueden compartirse con proveedores de servicios externos contratados por nosotros para la tramitación de pedidos y la entrega. Utilizamos estos datos personales para completar las solicitudes de suscripción y, sujeto a tu consentimiento o a nuestros intereses legítimos, con fines publicitarios y de marketing, tal como se describe en este Aviso de privacidad.
  • Tus datos personales también se utilizan para registrar tus intereses, enviarte el contenido que has solicitado y para los fines publicitarios y de marketing descritos en este Aviso de privacidad.

Publicidad y marketing

Utilizamos los datos personales que nos facilitas y que recopilamos de ti para informarte sobre productos y servicios similares. Si has consentido recibir información de otras empresas de ISI Markets, compartiremos tus datos personales con dichas empresas para que puedan atender tu solicitud de recibir materiales de marketing conforme a tus preferencias.

Cada una de las empresas de ISI Markets que pueda ponerse en contacto contigo es responsable del tratamiento en relación con los datos personales que hayas aceptado compartir con ellas. Si tienes alguna pregunta o inquietud, puedes ponerte en contacto con la empresa correspondiente o con nosotros, utilizando los datos de contacto indicados en la sección “Contacta con nosotros”. Puedes darte de baja de la recepción de estos materiales en cualquier momento.

Los datos personales que utilizamos con fines publicitarios y de marketing incluyen tu nombre, dirección de correo electrónico, cargo, número de teléfono, nombre de la empresa/empleador y los datos recopilados mediante cookies y otras tecnologías similares. Los materiales de marketing se envían por correo electrónico y, ocasionalmente, podemos llamarte.

Publicidad online dirigida

Utilizamos publicidad dirigida en nuestros sitios web para mostrar anuncios que sean relevantes para lo que creemos que son tus intereses. Para ofrecer anuncios relevantes, utilizamos a terceros para instalar cookies que recopilan información sobre tu ordenador, tu dirección IP y cómo interactúas con nuestros sitios (p. ej., información de navegación, qué artículos has leído). Estos datos son utilizados por terceros para crear categorías de interés y determinar qué anuncios se te mostrarán en función de las categorías de interés previstas.

También podemos compartir tus datos personales con terceros para ofrecerte publicidad dirigida en otros sitios web (p. ej., Twitter Tailored Audiences o Facebook Custom Audiences). Esto podría incluir tu dirección de correo electrónico, datos de cookies e información obtenida de terceros. También pueden utilizarse cookies de terceros para permitirnos dirigir anuncios en otros sitios web que visites. Lee nuestra Política de cookies independiente para obtener más información sobre qué cookies utilizamos, cómo funcionan y cómo puedes controlar tus opciones de cookies.

Generación y puntuación de leads

En ocasiones utilizamos los servicios de terceros de confianza para asegurarnos de que los datos personales que usamos con fines publicitarios y de marketing sean exactos y estén actualizados. Para ello, transferimos a estos terceros los datos personales de leads individuales (nombre, correo electrónico, cargo, ubicación y número de teléfono), que realizan investigaciones para verificar los datos, principalmente frente a información pública.

También utilizamos tecnología de software algorítmico para ayudarnos a determinar si una persona es adecuada para venderle, lo que nos permite mejorar la calidad y la pertinencia de las actividades de marketing. Los datos personales analizados por el software incluyen la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, el cargo, la dirección, el historial de compras y la información de la cuenta.

Encuestas, investigación de mercado y comentarios de clientes

Queremos comprender las necesidades de nuestros lectores y clientes. Por ello, podemos utilizar la información que nos facilitas —incluidos tu nombre y datos de contacto— para ponernos en contacto contigo y solicitar tus comentarios o invitarte a participar en nuestra investigación de clientes y de mercado. Tu participación es muy valiosa y se agradece enormemente, pero puedes dejar de recibir estas solicitudes en cualquier momento.

Ventas y otras operaciones empresariales

Si has comprado una suscripción u otro producto o servicio, o te has registrado en un evento, necesitaremos tratar cierta información para cobrarte, incluido tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono. Si hay cuentas individuales pendientes, podemos facilitar los datos de la cuenta (incluidos datos personales como nombre, número de teléfono y dirección) a terceros responsables de gestionar el cobro. Utilizamos un proveedor externo para procesar los datos de las tarjetas de pago (consulta la sección “Enlaces a terceros”).

6. Divulgación adicional a terceros

Podemos divulgar tus datos personales a terceros en las siguientes situaciones:

  • A socios externos que nos ayudan prestando servicios de almacenamiento de datos y recuperación ante desastres. Estos terceros solo reciben datos cifrados y únicamente pueden tratar datos personales para ayudarnos en situaciones de emergencia limitadas.
  • Podemos vernos obligados a divulgar datos personales sobre nuestros usuarios en respuesta a órdenes judiciales, medidas de las fuerzas y cuerpos de seguridad o en el contexto de otros procesos legales obligatorios. En cada caso, procuraremos minimizar la cantidad de datos divulgados.
  • Si es necesario para proteger a otros usuarios y/o para defender los derechos legales, intereses y la seguridad de ISI y sus filiales (incluidos nuestros empleados, agentes y contratistas).

7. Seguimiento de correos electrónicos

Podemos incluir pequeñas etiquetas de píxel (pequeños archivos de imagen) en los correos electrónicos que te enviamos para determinar si se abren y/o si se hace clic en los hipervínculos incluidos. Esta información nos permite comprender mejor si estamos satisfaciendo las necesidades de nuestros usuarios y cómo podemos mejorar nuestras comunicaciones. No se recopila ninguna otra información. Puedes dejar de recibir nuestros correos electrónicos de marketing directo siguiendo las instrucciones de cada correo o poniéndote en contacto con nosotros (consulta la sección “Contacta con nosotros” de esta Política).

8. Transferencias internacionales

ISI Markets es una empresa global que opera en múltiples regiones como Europa, Oriente Medio y África (EMEA), Asia y América. Si has consentido que se ponga en contacto contigo una entidad jurídica de nuestro Grupo de empresas, la transferencia de tus datos personales se realizará conforme a los términos de un acuerdo internacional de intercambio de datos que contiene obligaciones aprobadas por los reguladores de protección de datos aplicables.

También podemos transferir datos personales a proveedores de servicios externos, tal como se describe en esta Política de privacidad. Cuando realizamos estas transferencias, adoptamos todas las medidas necesarias para garantizar que tus datos se traten de forma segura y de acuerdo con la legislación aplicable en materia de privacidad, ya sea enviando tus datos personales únicamente a jurisdicciones que ofrezcan un grado adecuado de protección legal o imponiendo a estos terceros condiciones contractuales aprobadas.

9. Conservación de datos

Seguimos una estricta política de conservación de datos que garantiza que solo conservamos tus datos personales durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos. Para determinar el periodo adecuado aplicamos los siguientes criterios:

  • Orientación del Information Commissioner del Reino Unido u otro organismo regulador, o recomendaciones de mejores prácticas del sector;
  • La justificación empresarial de la recopilación y la expiración del fin para el que se recopilaron los datos personales;
  • Nuestra capacidad continua para garantizar la exactitud de los datos;
  • Si existe una ley o normativa específica que imponga un periodo de conservación obligatorio;

Puede haber circunstancias limitadas en las que sea necesario conservar documentos y los datos personales asociados durante periodos más cortos o más largos que los especificados en nuestra política de conservación. En tales casos, la aplicación del periodo de conservación a los datos se suspenderá temporalmente. La suspensión de un periodo de conservación aplicable se llevará a cabo de manera que respete los derechos e intereses de todas las personas afectadas.

10. Seguridad de los datos

ISI se compromete a mantener tus datos personales seguros y ha implantado medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar que tus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a tus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad empresarial de conocerlos. Solo tratarán tus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Aunque hacemos todo lo posible por proteger tus datos personales, no podemos garantizar que ninguna transmisión de datos esté exenta de riesgos. Por ello, hemos implantado políticas y normas de seguridad de la información, así como formación del personal en seguridad de la información, para garantizar la integridad de los datos que están bajo nuestro control.

11. Tus derechos legales

ISI Markets hace todo lo posible para garantizar que respetamos tu privacidad y tus derechos en relación con tus datos. Tienes varios derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con tus datos personales, entre ellos el derecho a:

Derecho de acceso

Solicitar acceso a tus datos personales (comúnmente conocido como “solicitud de acceso del interesado”). Esto te permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre ti y comprobar que los estamos tratando de forma lícita.

Derecho de rectificación

Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre ti. Esto te permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre ti, aunque puede que necesitemos verificar la exactitud de los nuevos datos que nos facilites.

Derecho de supresión

Solicitar la supresión de tus datos personales en determinadas circunstancias. Esto te permite pedirnos que eliminemos o retiremos datos personales cuando no exista una razón válida para que sigamos tratándolos. También tienes derecho a pedirnos que eliminemos o retiremos tus datos personales cuando hayas ejercido con éxito tu derecho a oponerte al tratamiento (véase más abajo), cuando hayamos tratado tu información de forma ilícita o cuando estemos obligados a suprimir tus datos personales para cumplir la legislación local. No obstante, ten en cuenta que no siempre podremos atender tu solicitud de supresión por motivos legales específicos, que se te comunicarán, si procede, en el momento de tu solicitud.

Derecho de oposición

Oponerte al tratamiento de tus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo como base legal para ese uso concreto de tus datos. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos imperiosos para tratar tu información que prevalecen sobre tu derecho de oposición.

También tienes el derecho absoluto a oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales con fines de marketing directo.

Derecho a la portabilidad de los datos

Solicitar la transferencia de tus datos personales a ti o a un tercero. Te facilitaremos a ti, o al tercero que hayas elegido, tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Ten en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada cuyo uso nos consentiste inicialmente o cuando utilizamos la información para ejecutar un contrato contigo.

Derecho a la limitación del tratamiento

Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales. Esto te permite pedirnos que suspendamos el tratamiento de tus datos personales en uno de los siguientes supuestos:

  • Si quieres que establezcamos la exactitud de los datos;
  • Cuando nuestro uso de los datos sea ilícito, pero no quieras que los suprimamos;
  • Cuando necesites que conservemos los datos aunque ya no los necesitemos, porque los necesitas para formular, ejercer o defender reclamaciones legales; o
  • Te has opuesto a nuestro uso de tus datos, pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para utilizarlos.

12. Contacta con nosotros

Si deseas ejercer cualquiera de los derechos indicados anteriormente, ponte en contacto con nosotros por correo postal o electrónico en las siguientes direcciones:

Dirección postal

ISI Markets
BlueFin, Level 1
110 Southwark Street
London
SE1 0SU

Dirección de correo electrónico:

Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de tramitar una solicitud. ISI hará todo lo posible por responder a cualquier pregunta y atender cualquiera de tus inquietudes. También puedes presentar cualquier reclamación relativa al tratamiento de tus datos personales directamente ante el Information Commissioner del Reino Unido.

13. Enlaces a terceros

Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros; por ejemplo, proveedores de servicios de procesamiento de pagos. Al hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones, es posible que terceros recopilen o compartan datos sobre ti. No somos responsables de las prácticas de privacidad y recopilación de datos de esos sitios web de terceros. Cuando abandones nuestro sitio web, te recomendamos que leas la política de privacidad de cada sitio web que visites.

14. Actualización

Esta página se actualizó por última vez en febrero de 2025.