Wrap up EMIS Talks com César Silva | Junho 2026

Inteligência de mercado como motor de decisões estratégicas

Ao longo do bate-papo, César trouxe exemplos práticos e casos reais do dia a dia, mostrando como a inteligência de mercado vai muito além da análise de dados, atuando como um verdadeiro elo entre áreas-chave do negócio e apoiando decisões estratégicas.

O desafio de construir inteligência em um novo mercado

Um dos pontos centrais da conversa foi o desafio atual de César: estruturar e desenvolver a área de inteligência em um setor novo para ele, o de papel cartão.

Esse cenário trouxe uma complexidade importante: entender diferentes cadeias de valor e comportamentos de consumo ao mesmo tempo.

Inteligência de mercado na prática: dados, velocidade e acessibilidade

Outro destaque foi a transformação prática da inteligência de mercado dentro da Papirus.

Inicialmente, havia desafios relacionados à falta de dados estruturados e à dispersão das informações. Com a evolução da área, a empresa passou a contar com acesso mais ágil às informações, maior capacidade de tomada de decisão em tempo real e uma cultura mais orientada a dados, com maior democratização do conhecimento entre as áreas.

“Inteligência precisa ser o elo que leva informação para toda a empresa — de forma clara, rápida e acessível.”

A inteligência como ponte entre áreas

Um dos insights mais relevantes da conversa foi o papel da área como conector organizacional.

Segundo César, a inteligência de mercado dialoga diretamente com diversas áreas, incluindo:

• Produto (P&D)
• Pricing
• Comercial
• Supply / Operações
• Marketing

Um dos exemplos citados foi o planejamento de longo prazo (10 anos), onde a inteligência integra inputs de várias áreas, desde inovação até custos, para orientar investimentos futuros.

O valor da curiosidade e da visão sistêmica

César também destacou a importância de olhar além do óbvio, conectando eventos aparentemente não relacionados.

Entre os exemplos citados, está o o impacto das canetas emagrecedoras no consumo (e até em custos de companhias aéreas)

Esse tipo de caso ilustra um ponto essencial: insights relevantes surgem de conexões improváveis

Inteligência artificial: potencialização, não substituição

Ao abordar o papel da IA, César foi claro: “A inteligência artificial não substitui o know-how humano. Ela potencializa.”

Um exemplo forte é o uso do conhecimento do time técnico da Papirus, que traz insights impossíveis de capturar apenas com dados estruturados.

Caso prático: previsão de mercado com alta assertividade

Um dos momentos mais ricos da conversa foi a explicação de um modelo real de previsão de mercado desenvolvido na empresa.

O diferencial do modelo foi justamente o equilíbrio entre: análise quantitativa / interpretação qualitativa

Soft skills: o diferencial invisível

Além das competências técnicas, nosso convidado reforçou a importância de habilidades comportamentais, especialmente:

“Não adianta saber muito e não conseguir comunicar. A estratégia precisa ser entendida pela empresa.”

O convidado respondeu às perguntas da audiência e reforçou que a inteligência de mercado evoluiu de uma função apenas analítica para um papel estratégico e transversal, conectando dados, áreas e decisões para reduzir incertezas, orientar investimentos e aumentar a competitividade, especialmente quando aliada à visão sistêmica, proximidade com o negócio e capacidade de transformar dados em ação.

E o que vem por aí

Para fechar o encontro, deixamos um spoiler que estamos ansiosos para compartilhar com o mercado: muito em breve, a ISI EMIS trará novidades incríveis — e podemos dizer que o César já teve contato com o que está sendo desenvolvido e aprovou.

“Já fiquei sabendo disso — e é muito bom.”

Fiquem atentos às próximas edições e aos nossos canais.

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